Q&A 及票券須知
- Q：請問有哪些付款方式？
A：目前僅提供線上刷卡（信用卡支援VISA、Mastercard、JCB）。
- Q：請問VIP專屬好禮是否提供現場購買？
A：數量有限，目前僅提供部分品項(如聯名餐盒、品酩席次)可於現場購買，其餘品項皆為預購。
- Q：請問如何確認是否購買成功？
A：購買成功後訂購人將收到系統寄發的【購買成功通知信】email，請留意收件夾或垃圾郵件。
- Q：若訂購後超過一天仍未收到購買成功通知？
A：請來信christy.tung@hearst.com.tw並註明訂購者姓名、購買品項及購買時間。
- Q：請問發票何時會收到？是否可以打統編呢？
A：發票將於活動日後一個月內陸續寄出；若需開立統編發票，請務必於購買時選擇三聯式發票，並填寫正確抬頭統編，恕無法於完成購買後更正。
- Q：如何申請退票？
A：本活動完成購買後恕無法退票與退費。如遇天氣不佳因素，經主辦單位公告停辦，購買VIP專屬好禮者將以郵寄提供，購買聯名餐盒/品酩席次/VIP特色包廂者將提供退費，詳情請以柯夢波丹FB粉絲團/活動網站公告為主。
- 《補充說明》
本活動於戶外舉辦，受天氣及環境因素影響，主辦單位將視現場天氣及環境而進行時間調動或取消安排，敬請見諒。 活動前如遇下列天候狀況，主辦單位將做出以下安排：
1.中央氣象署於活動前發布陸上或海上颱風警報，範圍擴及活動地點，而有可能影響活動當日天候及人身安全，將安排取消，並第一時間於柯夢波丹FB粉絲團/活動網站進行公告。
2.活動現場持續下雨或天氣情況惡劣，但中央氣象署未發布任何警告，經安全評估，如現場情況許可，活動將如期進行，然而主辦單位將根據現場情況或將個別表演演出時間稍作延遲，反之若現場情況涉及人身安全疑慮，將安排取消，並第一時間於柯夢波丹FB粉絲團/活動網站進行公告。 -
*若有上述未表列問題，請來信christy.tung@hearst.com.tw，謝謝！*
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